岗位职责:
1、本岗位不涉及任何销售,受银行委托负责国内各大银行信用风险管控
2、合规处理信用卡逾期客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务
3、通过电话提醒信用卡逾期按期还款
4、有效提醒客户防范欺诈风险,维护良好的个人信用记录;
5、了解客户需求及个人情况,及时进行反馈跟踪;
6、及时更新客户个人资料,以保证后续联系。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,男女不限;
2、具有较强的沟通协调和综合分析能力,善于与不同人群进行沟通
3、人品端正,素质良好,讲求团队精神、抗压能力较强
4、无犯罪/不良征信记录,责任心强,工作认真负责。
福利待遇:
1、无责底薪 五险一金 绩效奖金 各种奖金福利 加班费
2、周末双休,依法享受国家法定节假日及婚假、年假等带薪假
3、定期安排丰富的员工活动如旅游等
4、完善的在职培训,良好的晋升机会
5、愉悦的办公环境,扁平化的管理体系
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