【工场任职职责】 1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线客服、电话呼入客服,呼出调研工作); 2、解决客户关于执照注册、代理记账等方面的问题咨询、建议及流程进度查询等(接触客户多为企业客户)相关问题; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表,工场的小贴士就是你这样的宝宝; 4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系; 5、其他部门的相关工作提供支持与协助。 【工场任职要求】 1、年龄18—30岁之间,性别不限;全日制大专及以上学历,应届生的鲜肉一起来; 2、普通话标准,声音甜美,良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取; 4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识; 5、熟悉使用常用办公软件,打字要求40字/分,服务意识良好; 6,有工作经验者赶快友谊的小船开起来,这么可爱的HR也不能错过。
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