岗位职责：
1、负责400/在线受理公司软件产品售后支持工作；
2、负责提供支持解决方案等；
3、负责工单报修以及派发等；
4、负责受理客户相关等事务性咨询问题；
5、负责执行上级安排的其他客户服务工作。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
3、口齿清晰，普通话标准，具有较强的口头表达和应变能力；
4、有良好的服务意识和亲和力，思维敏捷，具备良好的承压能力；
5、计算机专业优先；
6、具有客服经验或Linux基础者优先。
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