本岗位必须具有留学顾问相关经验
工作内容:
1.负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题,为客户提供专业全面相关国家的留学信息,保留客户信息,及时有效回访;
2.根据公司及部门年度经营目标,完成月度及年度销售指标;
3.严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程, 为客户提供专业的留学咨询服务,实现客户优质的留学咨询服务体验;
4.为自身背景不足的客户提出合理化的背景提升和申请建议,促成各类产品签约;
5.配合文案顾问、国外经理完成后期材料准备工作及申请流程;与客户及时联络保证申请进度实时更新;
6.积极参与并配合公司安排的推广和市场营销活动;完成领导交办的其他任务。
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