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中国电信VIP客户经理

3000-5000元
山东-临沂 -河东区 |无经验经验 |中专学历
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2018-05-22 更新被浏览:
朱静 聊一聊
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况


职位描述:



1.性别不限,18-28岁, 全日制大专以上学历,普通话标准发音,语言表达能力强。



2.负责接听中国电信客服中心星级用户来电,通过话务解释宣传公司业务、挽留在网用户,为用户提供良好服务。



3.负责公司综合业务的查询、咨询、受理、投诉处理等工作。



4.及时、准确记录和反馈用户的有关信息及用户反映的问题及建议。



5.了解客服中心各项运营管理指标,及时反馈工作中存在的问题,完成话务工作。



 

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   95081现代服务业培训中心是易盟天地旗下独立的培训机构,面向现代服务业行业企业和服务人员提供培训、认证、就业、咨询、在线教育、就业指导等系列服务。总部设在北京,并在吉林省和广州省设置南北培训基地,并在全国78个城市设有多个培训分院。95081现代服务业培训中心,以 标准化带动产业化发展 为核心理念,致力于以家庭服务为切入点的现代服务业,坚持 以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为核心 的办学宗旨,坚持以人为本的服务思想,用一流的服务,一流的信誉,一流的质量,搭建一流的就业培训服务平台。
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