.
完成总经理交办的各项工作任务。
2
.
对餐厅前厅实施全面管理,确保为宾客提供优质的服务。
积极落实总部下达的工作任务和各项营业指标。
3
.
督导.管理和落实对员工的培训,确保前厅员工有良好的服
务技能和工作态度。
4
.
营业时间现场督导
(
尤其是
6
人以上的团体用餐
)
.指挥前
厅各部门的操作标准以确保前厅正常运转,及时发现服务
过程中出现的问题,餐后给予沟通指导。
5
.
主持召开前厅每周工作会议,传达并执行公司总部下达的
各项规章管理制度。
6
.
主持店内每日晚例会,做好前厅和后厨的沟通协调工作,
针对当日出现的问题写出整改方案,次日上报总部。
7
.
经常检查前厅常用货物准备是否充足,确认前厅各部门的
班表,定员定岗,保证前厅正常运转。
酒店前厅部经理岗位职责
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
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