岗位职责：
1、负责部门网站线上客户的咨询、沟通、解疑。
2、通过平时与客户的聊天，问候沟通了解客户情况，针对不同客户进行跟踪维护。
3、对部门客户进行邀约进店，并负责客户的接待工作。
4、负责部门客户的跟踪、回访，挖掘客户意向，促成签单。
5、负责部门客户与各店面设计师的对接、协调，引导客户签单。
岗位要求：
1、2年以上客服接待工作经验，有家装工作经验或大众点评维护工作经验者优先考虑。
2、良好的沟通应变能力，能针对客户问题作出及时有效回复。
3、 熟悉公司产品及运作模式，对家装行业有一定了解。
4、熟悉公司各个店面及设计师，与设计师良好沟通。
5、善于团队建设，能有效完成公司部门下达的业绩目标。
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