技能要求:
大学英语四级
岗位职责:
1、通过电话、网络、邮件等通讯工具解答外国客户的咨询;
2、记录并反馈各种客户信息;
3、处理客户投诉;
4、根据主管的安排完成其他相关事宜。
任职要求:
1、良好英语读写能力,CET-4及其以上
2、具备基本的电子商务操作,熟悉电子商城业务优先;
3、优秀的沟通能力与技巧,善解人意,富于感染力;
4、工作认真细致,有耐心,努力维持好客户,富有团队合作精神;
5、能承受比较强的工作压力
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