一、工作职责:
1.完成每天既定的电话量、约访量;
2.通过电话沟通、电话外呼,与学员家长建立友好客户关系;
3.具备销售思维,专业、准确、全面解答家长对课程的疑问;
4.持续有效跟进家长,维系好客户关系;
5.及时记录通话情况并准确向上级反馈。
二、岗位要求:
1.专科及以上学历,专业不限,可接收应届毕业生;
2.热爱教育行业,普通话标准,责任心强,工作主动认真;
3.具备良好的理解能力,表达能力、沟通能力和数据分析能力,以结果为导向;
4.有志于投身教育行业从事客户服务相关工作。
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