工作内容：接听电话客服专员（不含任何销售性质）：
职位描述：
1、根据公司服务规范，独立接听客户各类来电、解答客户对租车业务的疑问、处理各类预订及修改需求；
2、准时到岗接班，准时参加班前（班后）会议，并根据要求熟记各类最新业务口径及流程；
3、按规定参加各类岗中培训，学习各类业务知识、服务规范，并熟练运用；
4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效；
任职要求：
1.年龄18-35岁，男女不限
2.中专以上学历，若中专学历有客服工作经验普通话标准也可考虑；
3.中文打字速度40-50字/分钟
4.具有良好的团队合作精神；
5.工作积极，为人正直、踏实，能承受工作压力；
6能接受夜班
Copyright C 2009-2020 All Rights Reserved 版权所有 天津易海河人才服务有限公司 津ICP备17010432号-1
地址：天津市滨海新区大港世纪大道48号 EMAIL：a910@haiherc.com
Powered by PHPYun.
