【岗位职责】
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【任职资格】
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，但无经验者也可，公司具有完备的培训体系。入职后同组小老师带~
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
朝九晚六，周末双休，法定节假日 年假 婚假 产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上（不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面）
【我们的福利】
1、福利待遇：五险一金 高/低温补贴 住房贷款 关爱基金 团建 免费体检，承包所有你对福利的想象；
2、休假制度：朝九晚六，周末双休，法定节假日 年假 婚假 产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上（不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面）3、职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，请收下这份双通道发展教程；
4、个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系，成长是神奇的风景；
5、公司氛围：领导nice，同事有范，足够的互联网自由。
【班车路线】
北线：
洪湖里—红十字会医院—勤俭桥—仓联庄—到达公司
正义道—河东万达—津滨大道—到达公司
东线：
新立轻轨站—东丽开发区轻轨站—小东庄—军粮城—到达公司
军粮城—钢管公司—到达公司
六道沟（欣美园）—远洋城—到达公司
六道沟（西部新城）—远洋城—到达公司
中线：
东站—中山门—二号桥轻轨站—到达公司
大港线：
大港游泳馆—迎宾超市—大港老客运站—大港外国语学院—官港—到达公司
汉沽线：
汉沽邮局—汉沽广播电视中心—到达公司
汉沽职专—汉沽公交公司—新村—生态服务中心—到达公司
四季花苑—建设路—生态城服务中心—到达公司
西线：
长虹公园—曙光里—珠江道（双山里）—到达公司
津南：
咸水沽医院—葛沽—到达公司
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