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远程技术支持工程师(PC电脑客服)

4000-6000
天津-东丽区 | 无经验经验 | 大专学历
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2021-04-09 更新 被浏览:
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最近在线时间:2021-04-09 13:04
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职位描述
招聘人数:9-10人 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

【职位描述】

1、通过远程协助、电话和网络方式,帮助终端用户解决3C产品(台式机和笔记本)使用中遇见的常见问题和联想产品相关的技术问题,为用户提供解决方案。服务内容包括:故障诊断、软件使用咨询、服务信息查询等。      

2、通过技术工具创新、知识共享等手段,促进联想整体服务效率的提升。    

3、协同联想各类服务产品的销售,实现服务增值。

 

【岗位要求】

1、大专及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;      

2、口齿清晰,普通话标准达到国家二级标准;      

3、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;      

4、具备良好的学习能力和团队协助能力;      

5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作;



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