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远程技术支持工程师(PC电脑客服)

4000-6000元
天津-东丽区 |无经验经验 |大专学历 |可接受应届生
商业保险 环境好 年终奖 双休 五险一金 有年假 技术培训 餐补 管理规范 全勤奖
2021-11-18 更新被浏览:
冯先生 聊一聊
最近在线时间:2021-11-18 15:11
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地址:天津市东丽区中心大道与环河北路交叉路口往东南约200米-空港商务园东区E1-2三层联想办公室
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-25周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

【职位描述】

1、通过远程协助、电话和网络方式,帮助终端用户解决3C产品(台式机和笔记本)使用中遇见的常见问题和联想产品相关的技术问题,为用户提供解决方案。服务内容包括:故障诊断、软件使用咨询、服务信息查询等。      

2、通过技术工具创新、知识共享等手段,促进联想整体服务效率的提升。    

3、协同联想各类服务产品的销售,实现服务增值。

 

【岗位要求】

1、大专及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;      

2、口齿清晰,普通话标准达到国家二级标准;      

3、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;      

4、具备良好的学习能力和团队协助能力;      

5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作;



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